📜 Termos de Uso – Pandora Store

Ao utilizar nossa plataforma e realizar uma compra, você confirma que leu, entendeu e concorda integralmente com os termos abaixo. Estes termos regem a relação entre cliente e loja, garantindo transparência em todo o processo de compra.

1. Sobre a Pandora Store

A Pandora Store é uma loja digital especializada na venda de jogos originais para a plataforma Steam. Todos os produtos são entregues de forma automática e imediata, após a confirmação do pagamento. O envio ocorre diretamente para o e-mail informado pelo cliente no momento da compra. Ressaltamos que não trabalhamos com mídia física ou envio postal, sendo o serviço inteiramente online.

2. Produtos Digitais e Uso

Os produtos vendidos em nossa plataforma são 100% digitais, consistindo em jogos originais que não possuem sistema online. O cliente deve verificar previamente se o produto é compatível com seu dispositivo antes da compra. A Pandora Store não se responsabiliza por compras feitas sem essa análise. O uso incorreto ou contrário às regras de uso da plataforma de destino é de inteira responsabilidade do comprador.

3. Política de Reembolso

De acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e com o Decreto nº 7.962/2013, o direito de arrependimento não se aplica a produtos digitais que já foram entregues. Por esse motivo, a Pandora Store não realiza reembolsos após a liberação do produto. Exceções podem ser avaliadas apenas em casos muito específicos, como erro no envio ou falha comprovada de responsabilidade exclusiva da loja.

⚠️ Atenção: após a entrega do produto, não será possível solicitar reembolso, salvo em situações excepcionais analisadas pela Pandora Store.

4. Aceite Automático

Ao efetuar o pagamento de um produto em nosso site, o cliente confirma que está ciente e de acordo com todos os pontos descritos nestes termos. A conclusão da compra representa um aceite automático e irrevogável, dispensando qualquer outro tipo de assinatura ou confirmação. Assim, a Pandora Store entende que o comprador leu e aceitou integralmente todas as condições de uso aqui apresentadas.

5. Responsabilidades

A Pandora Store é uma loja independente e não possui vínculo oficial com empresas como Steam, Epic Games, Ubisoft ou similares. Nossa responsabilidade é limitada à entrega correta do produto adquirido. Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de mau uso, alterações não autorizadas ou compartilhamento indevido dos jogos adquiridos. Os produtos são destinados ao uso pessoal do comprador, sendo proibida a revenda ou redistribuição sem autorização prévia.